Traitement des réclamations

Date de dernière mise à jour: lundi 31 mars 2025
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Nous mettons à la disposition de nos étudiants et de toutes les parties intéressées une procédure de traitement des réclamations et des appels conforme aux lignes directrices de la norme internationale ISO 10002:2018. Cette procédure traduit notre engagement ferme à traiter toutes les réclamations dans le cadre de la transparence, l'équité et la confidentialité.

Vous pouvez déposer une réclamation : par l'une des 2 moyens suivants :
- Envoie d’un courriel à : reclamation@iseahkf.rnu.tn
- Scannage du Qrcode :

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Ou visitez le lien ci-dessous

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